在2012年11月易观第五届互联网+展会上,易观国际董事长兼首席实行官于扬先生初次提出“网络+”理念。
2015年3月5日十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中初次提出“网络+”行动计划,从此 “网络+”成为了最火爆的名词。“网络+”是以网络平台为基础,连接所有新生态,与每个行业、范围进行跨界融合。而这种融合又并不是简单的1+1=2,而是要达成模式上的全方位革新,从而达成1+1>2的成效。“网络+”的真的意义在于使各类信息充分的流动和借助起来,达成巨大的效率,通过打破信息壁垒,促进产业跨界升级,提高实体经济的革新力和生产力。
“网络+”年代的到来,也对教育界产生了深远的影响。企业对各类人才的职业需要正在发生改变,需要各行业人才可以运用现代信息技术从事职位工作,于此同时,新的教学模式和教学办法不断涌现。市场推广作为与买家联系最为紧密的行业之一,整个市场环境正在遭到“网络+”思维的深刻影响,因此,高职市场营销学的教学模式也应拥有“网络+”思维,需要各有关主体通力合作,提供更为丰富和优质的教育资源,为提高学生职业素养提供有力支撑,培养更多符合将来市场需要的“网络+”市场推广人才。但现在,高职院校的市场营销学或者还在沿用传统的教学模式或者还未充分融入“网络+”思维,现有些教学模式与 “网络+”年代对市场推广人才的需要不适应,进行教学模式的改革成为提升人才培养水平的迫切需要。
1 “网络+”年代高职市场营销学教学模式存在的问题
1.1 人才培养策略与企业需要相脱节
高职院校市场营销学的培养宗旨是培养能从事市场推广有关工作的高素质应用型人才,学校的人才培养策略也应依据这一宗旨进行拟定。但每到毕业季,很多毕业生找不到相对认可的工作和很多企业招不到适合的人才的情况并存,简言之,就是?W校培养的学生不可以有效满足企业的人才需要,而其根源就是学校人才培养策略和社会人才需要紧急脱节。目前多数高职院校市场营销学的课程体系设置还是停留在传统推广年代,主要开设市场推广、营销推广策划、消费心理学、商务谈判等课程,涉及到网络方面的大多只有网络推广营销和电商这两门课程。非常显然,这和“网络+”年代企业对市场推广人才的专业常识需要非常不适应,学生在网络方面的常识还非常欠缺。
1.2 拥有“网络+”思维和能力的师资相对薄弱
从“网络+”本身的内涵来看,高职市场营销学的教师要符合“网络+”年代的教师素质需要,不只要有网络思维,更要可以熟练运用各种主流网络技术方法。现在高职院校的教师队伍从年龄结构上分主要有两类:年轻人教师、年龄稍大的教师。年轻人教师比较可以同意最新的网络技术,而且学习起来相对很容易,于此同时,年轻人教师也乐于运用最新的技术方法和学生交流并开发“微课”、“慕课”等教学资源,拓展“翻转课堂”等教学活动,但实践的教学经验还有待进一步提升;年龄稍大的教师对最新的网络技术或则缺少应有些敏锐或则不愿进行深入学习,大部分教师还是习惯于使用传统的教学方法和办法,因此,从大体上看,有相当比率的高职市场营销学老师不可以有效拓展具备“网络+”年代特点的教学活动。教师缺少网络的思维和能力,就会致使学生也缺少网络的思维和能力。
1.3 互联网+、 信息化技术教学方法运用匮乏
不少高职院校都进行了教学方法、办法的改革,改变传统的教师台上讲、学生台下听的常识单向传播模式,采取案例剖析、课堂讨论、角色饰演、情景模拟
等新的教学方法和办法。在此过程中,学生的思维能力、表达能力、剖析问题和解决问题的能力都得到了训练,有益于学生综合素质的提升。但,这类新的教学方法和办法,还是以传统的课堂为主,最多也只不过借用PPT课件进行有关信息的展示,互联网+、信息化技术方法还未充分融入到教学活动过程中。究其缘由,一方面是高职院校的有关领导缺少网络意识,对“网络+”的年代时尚不够看重;其次是教学模式改革经费少,有关教学设施、设施投入紧急不足,信息化技术方法即便用,也只是在课堂教学环节略有运用,在学生的实习实训活动与教师培训等方面还未应用“网络+”信息化技术。
1.4 缺少完善的教学水平评价指标体系
教学水平是任何一所学校的生命线,也是高职院校在现在生源不断降低的背景下,提升市场竞争优势的最为要紧的方法。打造教学水平长效机制的重点就是完善的教学水平监控体系的构建,其是保障教学水平的要紧方法。在整个教学水平监控体系中,科学有效的教学水平评价指标体系的打造具备尤为重要有哪些用途。其是整个教学评价活动得以有效拓展的首要条件和基础,直接关系到教学评价结果的科学性。在“网络+”的背景下,大部分高职院校在理论教学方面都打造了一套相对健全的教学水平评价指标体系,但在实践教学方面还未打造一套健全的教学水平评价体系,还缺少一套科学有效的评价指标体系,从而使得高职院校对于实践教学的成效非常难做出评价,很大影响了实践教学水平的提升。对于高职院校而言,实践教学在其整个教学活动中占有十分要紧的地位,是技能型人才培养中的重点环节之一,因此,打造适应“网络+”年代的完善的教学水平评价指标体系火烧眉毛。
2 “网络+”年代高职市场营销学教学模式改革的建议
2.1 确立“网络+” 市场推广人才培养策略
在新的经济进步背景下,市场消费环境和消费行为正在发生变化,于此同时,也需要企业的市场推广业务符合新的市场环境情况,因此,传统市场推广业务的转型就成为不少企业的势必选择,从而使得市场推广职员的工作职能和需要也在发生改变。譬如以前的途径推广职员,仅需和各类线下线下门店铺打造好的合作关系,保证线下途径有效运作就能了,但目前不少企业不只有“线下途径”也有“线上途径”,虽说企业会有专门职员负责“线上途径”的运营,但“线下途径”和“线上途径”并是不两个完全孤立的个体,两个途径要进行有效协作,一同为公司形象的树立及企业整体营销推广策略和方案的推行做出贡献,因此,目前的“线下途径”职员也应拥有肯定的“线上途径”运作能力与和“线上途径”职员交流协作的能力。还譬如目前的顾客服务职员不只要运用传统方法和顾客进行交流,还需要了解运用微博、微信等方法准时解答顾客的疑问,和顾客达成有效交流。大体上看,企业对市场推广人才的能力提出了更高的需要。高职院校需要加大和企业的交流和联系,准时知道市场的人才需要情况,确立“网络+”市场推广人才培养目的和相应的人才培养策略。 2.2 大力培养具备“网络+”思维和能力的师资力量
高职院校要积极引导教师形成网络思维,同时积极创造条件通过各种渠道加大教师的信息化技术方法运用能力,为“网络+”市场推广人才培养一批拥有好“网络+”思维和能力的师资力量。只有教师队伍转变为既有实践经验又有信息化常识的专业教学力量,教师才可以运用互联网+信息技术方法有效拓展教学活动,达成企业人才需要和学生兴趣的有效结合,全方位提高学生的学习积极性和参与度。有关“网络+”市场推广的教程现在市场上已经有一部分,如《微信推广》、《微博推广》、《移动电商》等,但有关的教学资源还非常缺少,亟需有关教师进行“微课”“慕课”的制作、课程端移动APP的研发等。特别是实行订单式培养的有关专业,现有些教程和教学资料未必符合企业的实质运营情况,更需要专业教师和企业有关职员合作进行教学资源的开发,健全课程内容设置。总之,高职院校要通过各种方法全方位提高教学水平,使学生成长为更符合市场需要的“网络+”市场推广人才。
2.3 积极进行互联网+、 信息化技术教学方法的运用
大力进行互联网+、信息化技术方法的运用,普及市场推广信息化有关课程;构打造体化的实践教学平台,在实践教学过程中强化现代教学方法的运用。对于教学改革经费投入有限的高职院校来讲,可以充分借助推广决策软件系统等现有些技术资源拓展实战性较强的教学活动。比如,可以充分借助现有些推广实训室拓展互联网调查、网上策划、互联网会员管理、网上营销等,同时教师可引导学生登录有关网站,迅速有效的搜集和整理有关推广信息,为企业的推广决策提供依据,以加深学生对“网络+”年代企业新的营销推广方案和方法的认知,从而培养学生的推广革新意识和能力。对于教学改革经费投入相对充足的高职院校来讲,可以引入可以反映“网络+”年代企业品牌营销人才最新职业能力需要的实习实训平台,在企业商业信息保密的首要条件下,学校互联网终端和企业互联网进行连接,企业将有关推广信息上传到互联网上,学生可在线进行真实推广业务处置,从而达成了学生顶岗实习和为企业提供推广服务的双重效果。此种模式下,学生在校就能完成企业真实推广业务的处置,为学生的将来就业打下了好的基础。
2.4 打造完善的教学水平评价指标体系
由于高职教育的培养目的是培养高素质的技能应用型人才,因此,教学水平的评价应重视对学生素质和能力的培养,强调学生的常识运用能力和领导能力、革新能力等的综合素质的考察。从评价主体、评价过程、评价标准等方面对传统教学水平评价体系进行改革,打造全新的适应年代需要的教学水平评价指标体系。从评价主体上看,要进行多方交互评价,如最新的市场推广实训实习平台,是和企业终端联系在一块的,因此,评价主体不只包含教师还包含企业职员、其他参与实训项目的小组成员;从评价过程来看,要达成评价的动态性,不只重视结果更要重视过程,对学生的评价可以通过学习资源浏览、平台提问和答疑、作业测试、期末考试等多方面进行评定,最后给出学生的综合成绩;从评价标准来看,要达成评价重心的转移,由以往单纯重视检验学生常识的学会能力转向对常识、技能、领导及革新能力的综合检验。