前言：企业文化作为企业策略导向和核心价值体现，可以表现为职工和企业之间理念、精神及相应行为方法，打造企业文化体系，不只可提升职工凝聚力与向心力，也能提升群众工作革新性和积极性，为企业进步提供充足动力。面对市场经济改革，企业间角逐愈发激烈，企业文化是提升管理水平、加大思想引领的要紧方法，应当立足于企业文化，革新企业商业模式，建设企业文化体系，达成精细化管理，优化整体职工素养，从而避免管理不当，解决工作中的矛盾。

1、企业文化与商业模式概述

1.企业文化

企业文化是指长期内，全体职员工作中形成的文化共识，广义上涵盖精神和器物两方面，狭义上是指企业所拥有些鲜明经营方案、价值理念、精神风貌、服务礼仪、行为准则、管理规范及品牌形象。企业文化是特殊社会文化，也是国家文化的缩影，对于企业进步具备辐射、导向、约束、凝聚、勉励等多种用途，可提升企业竞争优势。

2.商业模式

近十年来，国内外专家对商业模式研究停留于概念和定义方面，将它划分为四个维度：一是经济内涵。觉得商业模式是企业经济模式，以企业盈利为导向。二是运营内涵。觉得商业模式是运营结构，企业借助基本架构设计及内部步骤创造价值。三是策略内涵。描述商业模式为企业不同策略方向，包含组织行为、市场倡导、角逐优势、增长机会等。四是综合内涵。觉得商业模式是企业运行商业系统的本质内涵，是整理、提高企业运营结构、经济模式、策略方针的方法。

3.企业文化打造与商业模式革新用途

现在为止，商业模式研究仍处于剖析模型和定义的提出，有关商业模式要点及特点也缺少公认概念，仅辅以案例拓展描述性研究。各研究者讨论商业模式，一般基于企业策略或互联网+背景，从有兴趣范围和层面出发，讲解商业模式重要程度，研究商业模式的影响和用途，主如果因为商业模式多元化的进步来源于于网络出现，商业模式也涉及企业策略管理。革新作为企业进步的主题，对企业经营影响重大，传统行业经过商品、技术、组织工艺革新后，通过商业革新可为企业带来策略角逐优势，是企业需要拥有的能力。而企业拟定商业模式及经营策略后，职员作为策略实行者，为保证业务进步中职员一直坚持职业道德、维持头脑清醒，面对危机可以正确判断决策，需要构建企业文化，通过教育和培育职员，引导团队行进至正确方向。打造企业文化，可以让来自不同家庭、区域、教育背景、文化层次的职员，遭到统一文化感召，形成内部步调一致、密符合作的环境，落实企业策略需要，提升工作效率，从而保证企业适应市场需要。

2、企业文化与商业模式的关系

1.企业文化决定商业模式

企业长久进步依靠于文化，企业愿景、使命和价值观，方能支撑企业做久做强，保证业务持续进步。不同文化决定了企业商业模式的差异，欧洲重视设计和人本自由，桑叶模式表现出了满足个性化特点的强劲能力；日本重视服从和品质，商业模式也更为关注商品的品质和本钱把控能力；美国强调革新和技术，商业模式则更重视技术产业化能力。企业文化价值取向，决定了商品内涵及商业风格，打造独特商业模式，获得不同效果。国内企业在学习日本、美国等成功经验状况下，也应当明确自己管理背景和经营背景，挖掘中国文化价值取向，将职工、公众的价值取向和企业管理背景、经营背景相结合，发挥企业文化有哪些用途，方能打造与自己进步相契合的商业模式。企业假如仍然孤立看待商品，思想则较为滞后，商品仅为载体，可以打动买家的“内涵”在于企业的追求和价值，买家购买商品等于购买该品牌代表的态度和信念。因此，企业从追求价值出发，不是从商品出发，是出色和一般企业的差距，面对市场和技术愈发开放的状况下，商品功能差异很难拉开距离，客户感知价值距离则较大，赋予商品“生命意义”，已经成为企业革新商业模式，缩小和国际企业差距的重点。

2.商业模式展示企业文化

商业模式表现企业文化，文化作为商业行为的长久、根本、隐性的决定原因。比如，信息互联年代的进步，使得大家常见拥有网络思维，企业为跟上社会进步的节奏，需要转换新的商业模式，以新思维来处置、考虑企业进步的各种问题，不只需要和买家积极互动，还要企业对整体生产体系、管理体系、销售体系拓展系统性改造，保证企业可以飞速响应用户需要，为其提供多元化、个性化商品，满足差异化需要。在新的企业文化下，企业需要迅速反应，服务和追赶顾客需要，不然会被新角逐者取代、超越；不收费的商业模式可飞速聚集用户；买家行为具备个性化、碎片化特征；友好交互可以提升买家体验认可度。以上种种商业模式，均展示了以买家为本的企业文化，立足于新年代买家需要，企业商品设计、生产、制造及管理，均需要革新自己模式，方能达到好管理成效。

3、企业文化体系建设与商业模式打造的步骤与要素

企业文化作为企业进步的要紧原因，需结合角逐能力、进步环境，通过全方位剖析和综合考虑，在企业文化用途下，推进商业模式变革，有效应付外部变化，提升企业核心竞争优势，达成可持续进步。

1.剖析环境，打造革新文化环境

文化立足于环境，面对市场激烈的角逐，渐渐抛弃以往价格角逐模式，价值革新成为新的角逐模式，革新也成为了企业进步原动力，需要企业剖析角逐者及自己的市场表现、需要变化等，有效把握市场机会，确定企业将来角逐目的与进步策略，奠定企业文化基础。因此，企业管理者应当明确，企业文化对商业模式及管理行为具备直接影响，企业文化需要保证和企业进步规划相符，和管理目的一致，从长远层面出发，不对企业文化含义固定，不将文化缩短为标语，而是将企业文化作为企业风韵，使其在企业规划、职员工作的设定中不断革新、变化，将文化融入至企业规划内，丰富企业文化层次。并且，企业文化还要立足于企业策略，明确企业进步中的特点、策略定位，确定企业文化定位，打造革新文化环境，可通过领导者支持革新活动的方法，激起职员内在动力，使其明确自己工作意义，工作中可以长期维持常遭热情，不只需拟定政策，鼓励职员拓展革新活动，还要关注职员革新结果，予以结果准时反馈，将革新作为组织价值加以宣扬，成为指导职员工作的准则。比如，某公司总裁为打造干涉革新、承担风险的价值观念，宣布职员干涉承担风险进行革新，拟定周密计划，即使失败也能获得奖励和晋升机会，该决定使得职员知道企业鼓励革新、支持革新，内部掀起革新热潮，激起了职员士气，获得成功改革。

2.探寻重点，把握商业革新机会

市场经济深化改革下，企业角逐不局限于价格角逐，剖析商业模式时，需从企业文化角度确定导致该结果的深层缘由，把握企业进步中的主要问题，重视企业革新重点原因，为企业革新商业模式提供突破口。因此，企业面对以买家为中心的角逐模式，应当将自然、健康带给买家，创造情感型商业模式，构建社会推广观念和生态推广观的商业定位，可从以下方面出发：一是优化买家体验感。商品下单界面对于商品详细介绍，配上短视频宣传，社区群不只要推广商品，还要举办小活动、推荐营销商品，鼓励社区成员进行家庭秘诀、生活方法的推荐，和买家构建愈加亲密的关系，立足于人际关系，以职员情感为纽带，提升买家黏性。二是积极和各级政府合作，商品销售和政府合作，可采取“订单式”销售模式，和生产厂家签订供货合同，为其提供先进生产技术支持，回收商品时做到保价回收，不只能维护生产厂家利益，也能增强商品水平，避免市场价格波动风险。三是重视社会和生态推广观，将买家对商品水平、配送效率及场景体验需要，和公司配送端、Supply chain、自提点优势结合，解决商品滞销、帮助地区经济进步的同时，平台上也增加扶贫商品模块，改变买家对企业的观念，为社会长远利益进行宣传，增加买家品牌忠诚度。四是合理设置高档和低端商品，高档商品保证水平，采取个性化定制模式，满足买家特殊需要，低端商品则下沉市场，为中低收入人群提供性价比高的商品，获得买家好感，打开品牌知名度，依据后续进步需要布局消费场景。

3.全员参与，带动商业变革热情

企业进步中，商业模式打造涉及企业策略，需要企业从一线职员至高层管理者均拥有统一认知，可以协作共进，确定企业进步下打造商业模式的重点，保证商业模式顺利拓展，整体企业职员均参与其中，推进变革成功。因此，企业需加大精神文化建设，面对职员对商业模式认知片面问题，需做好宣传教育工作，可从以下出发：一是拓展专项培训，以商业模式打造为主题拓展专题培训，考察培训后职员学习状况、培训状况等，或是通过考核，加大职工对商业模式的看重度。普及教育中，还要将人力资源培训和文化教育有效融合，职员人力资源培训和新生培训中心，结合内部策略需要，拓展系统性现代管理、科研管理、优质进步的普及教育，不只能提升职员业务能力，促进其综合进步，也能树立职员正确价值观，知道企业文化和商业模式，激起工作热情。二是加强宣传力度，企业打造按期文化宣传机制，整理企业文化和商业模式，促进职员对商业模式和精神文化认知的统一，提升职工凝聚力与向心力，以积极态度完成平时工作。三是拓宽宣传模式，可采取投放电子屏、微信公众平台、企业官方网站、宣传板拓展线下、线上结合宣传模式，为职员拓展平时的文化、商业模式宣传，打造好的企业文化环境，使得职员可以在文化熏陶下，加大对企业商业、经营管理模式的理解。此过程中，企业也可组织拓展集体活动，将团建内容委托专业团队拓展，增强职员对企业的思想认知和情感联结，认可企业文化及商业模式，保证行为一致性，以饱满的态度面对工作内容。

4.拟定规范，保障商业模式打造

企业商业模式打造中，为保证商业模式有效推行，需拟定相应规范，规划行动策略，统筹各部门职员完成工作，明确商业模式具备复杂性、系统性和全方位性特征，确定工作标准方法和评级方法，优化计划实行力，实行规范后期，也要发挥企业文化杠杆功用。规范建设中，需保证规范公平性，对企业文化建设和商业模式打造具备积极推动作用，一方面保证规范公平性，管理规范规范应展示“一碗水端平”的平等性和公平性，打造规范规范时，兼顾上述原则，构建合理机制促进职员为企业献策献计。规范建设还要考虑其他原因，保证正确引导职员行为，激起职员创造革新活力，保证管理规范可行性，为了将管理规范有效落实，可采取物质和精神奖励结合的方法，保证无论物质层面，还是精神层面均可满足职工需要。同时，企业也要突出打造商业模式，以经济效益为经营理念，从优质进步、效益层面出发，对各部门拓展考核，作为职员绩效考评的依据。其次，领导也要以身作则，树立榜样模范，尤其是拟定规范，打造商业模式方面，领导需发挥表率用途，明确商业模式建设不可以仅管理基础规范，应达成全方位、全员参与，对管理层、领导层、实行层均起到用途，看重职工诉求，做到“以买家为本，以人为本”，只有领导起到模范带头用途，方能使企业做到从上至下、从内至外的优质进步。

5.系统升级，优化用户消费体验

信息互联年代的进步为企业商业模式打造提供了新的机会，企业应明确任意商业模式均没办法保证永远盈利，需要结合市场环境，健全市场运作，推进企业革新进步，瞄准市场机会，整理企业内外部资源，通过借助挖掘的方法，为有关利益者创造更多价值。因此，企业打造商业模式时，为优化买家体验，应当提升业务系统，从采购、仓储、零售这几方面出发，达成全方位提高。在采购系统方面，可组建多个采购团体，采购团体负责不同材料、地区的采购工作，可选择采购展销会、工厂直采等方法，工厂直采可以知道材料水平、合格率、价格等基本数据，却存在时间本钱高的特征，采购展销会没办法直观知道商品状况，却可以依据供货商展销商品，确定批量采购数目、时间等。采购团队需将商品数据和销售、运输、包装、保存系统对接，保证采购合理性；在仓储物流系统方面，企业可加强物流、仓储系统投入力度，采取自动化管理方法，从买家下单、商品入库分拣至商品出库，均应用智能管理软件，减少人工分拣的失误几率。不同商品保存需要也存在差异，区别不同温度地区，借助智能技术可以控制分区温湿度，分区保存各类商品，建设干线物流，构建配送团队，提升配送能力，保证买家认可，增加回购率。在零售服务管理软件方面，需拓宽下单途径，结合“新零售”商业模式，积极借助线上拓客本钱低、线下顾客体验优良、下单便捷的优点，拓宽消费途径，可增加官方网站途径、自有App下单、电子商务平台下单方法，支付也不局限在微信支付，可选择别人代付、支付宝支付等。中老年群体没办法自助网上下单，可在自提点商品体验后，安排合作伙伴下单，推行现金支付。为鼓励新客消费，可予以首单赠送或满减、首单折扣券，拟定老带新打折策略，不只可以增加老顾客下单量，也能达成新顾客中的商品推广。通过系统升级方法，增加企业和买家的互动，能够帮助企业知道买家需要，准时改进商品，提升经济效益。

4、总结

综上所述，企业进步中，企业文化和商业模式作为要紧的两方面，是企业的“灵魂”与“肉体”，打造商业模式是企业进步的基础，建设企业文化体系是企业进步的驱动力。因此，企业应结合实质，通过剖析环境、探寻重点、全员参与、拟定规范、系统升级的方法，确定企业文化体系建设与商业模式打造的步骤和要素，从而推进企业达成可持续进步。