关键字 互联网应用 互联网化 效率
目前IT业不再像20世纪90年代中后期那样火热了,好多人对IT业的前途有的怀疑,但从互联网在国内的应用前景的角度对该行业进行以下几个方面的理性剖析,大家会发现IT业市场前途远大,有很多的劳动力需要潜力,由此得出在现阶段和将来长期内国家要对互联网技术要给予很看重,互联网技术需要更多的关注。
1 互联网应用于产品流通范围可以大大提升经济效益
1.1 采购本钱和存货本钱飞速减少
采购商品或服务可能是一个复杂的过程。第一,采购者需要找到提供商,并决定数目、送货、水平和价格合不合适。被选定的提供商将依据详细的数据信息生产出符合顾客需要的商品。如样品通过,提供商的生产线已经筹备就绪,买主便发出少量商品的定单,同时收到承诺的公告。当提供商将货物运出时,买主又收到送货公告和发票。买主的财务部核对发票并支付货款。然而大部分企业的订货常常发生变化,如此一来,购买程序就愈加复杂。
目前来看一下借助因特网采购的成效。当采购方将采购商品的具体信息或供给商将商品的供给信息发布于网上之后,采购商和供给商都可以非常快的找到适合的合伙人,从而节省了供给双方的探寻时间,同时,若有一方发生变化也可准时使他们作出相应的调整。而且,通过因特网的采购还可以节省供应求购双方的人力和印刷、邮寄等交流信息的成本。
下面来看一个具体案例。通用电器公司(以下简称GE)照明部用互联网购买代替了人工购买之后,在节省本钱和改变服务方面都获得了明显的收益。过去GE照明部所属的工厂天天都为价值非常低的机器零件向提供部发出数百个价格请求(RP)。每发出一次RP,仓库都要送来计划书,复印、装订并附在有价格报表的请求发表之后,装入信封寄出。这个复杂的过程至少要用7天的时间,所以提供部一次只能向2~3个提供商发出价格报表。后来,GE照明部在全公司用了互联网拿货系统TPNP。通过电子传输,提供部收到内部顾客的请求,然后通过因特网发送给全世界的提供商。在提供部发出RP后,提供商非常快就能通过邮件、传真、或私人网上的电子数据交换系统收到RP并在当天回复。有资料表明,在GE照明部的拿货过程中,采购职员的本钱降低了30%,50%的采购职员被重新安置,公司这方面的本钱也因此降低了20%。
对于公司而言,降低存货数目意味着现有些生产能力被更有效的借助了。而更有效的生产可以降低或消除对机器设施的附加投资。而因特网和私人网正在使公司维持低存货,使其数目以客户需要而定,IBM企业的“个人系统组”(APS)就是一例。引入APS的第一年,存货的周转速度比上年提升了40%。存货周转速度的提升就减少了投资和运做本钱,从而便节省了50亿USD。IBM并非唯一一家借助互联网来改变内部通信的厂家。很多制造商、批发商和零售商正在一块拟定改进预测和再拿货的规范和策略。它将使厂家们一同决定以后的商品需要,推荐商品存货方面的信息。且愈加多的厂家认识到存货的降低大大节省了材料处置、仓储和一般管理的成本。
1.2 商品设计和生产周期缩短
生产周期是指生产一个商品所用的全部时间。生产少量的商品都有它的固定本钱,这个本钱伴随生产周期的变化而变化。而互联网在这方面也大有作用与功效。在使用互联网技术以前,对于美国的制造商来讲,一辆小汽车,从设计到大量量生产约需要4~6年。而使用互联网技术后,设计生产新车型的时间缩短为30个月。通过下面汽车生产设计到批量生产的步骤就能看到互联网在减少本钱方面有哪些用途。
为了对汽车的外观有一个真实的感受,使用粘土制作一个汽车的整体模型。不断地修改这个模型需要数月的时间。模型一旦通过,几辆样车被手工制造出来以检验汽车的各部分是不是正确地结合在一块,与这种车能否被经济的制造出来,工程师和样车制造者一块工作来健全工程计划书。一旦样车通过,工程师便开始设计个别组件和生产这类组件的工具。接着,采购职员会与提供商一块商讨以生产出机器工具的样品和用于组装试验性汽车的零件。假如每一个步骤进行的顺利,工程师小组就会组装一辆汽车来检查会不会发生那些问题。在经过进一步的修改之后,汽车最后会进入大量量生产阶段。
而电脑的应用在几天之内就能完成以前需要数周甚至数月的工作。借助电脑共享信息也致使不同组织的成员可同时为一个项目工作,而不是向以前那样只能一步一步的来。在CAD、CAM和CAE的帮忙下,整个集体可以共享计算机资源,运用三维模型技术来设计汽车,还可以在不生产样车的状况下,测试各部分是不是吻合。对组件做变动也不必事先制造出汽车。当设计策略最后敲定时,CAM程序就被安装到机器上来生产工具设施和各种零件。
1.3 CPS和市场本钱飞速减少
借助因特网描述商品、技术支持和订货管理等各种在线服务,不仅能够腾出很多人力,而且还可以让顾客更认可。
顾客购买产品时,最让人沮丧的就是不知道状况。最容易见到的就是顾客打电话给提供商,结果却在每个部门之间碰来碰去,最后得到“将电话告之”的承诺。这种方法对交易双方既费时又浪费资金。而借助因特网,顾客可以访问企业的网址,给出订购数目并得知货物是不是已在途中和第二天能否送到,所需时间一般不到一分钟。让大家看下面的一个例子。
Cisco公司在上网销售以前,向其订购一件商品可谓很复杂。顾客方的工程师可能知道所需商品的型号和配置,这位工程师与他的采购部门联系。于是采购部门通过电话、电传、邮件向Cisco公司订货。Cisco公司就登记订货并在24小时内售出商品。然而近1/4的订购不可以顺利过关。当Cisco的系统检查这个订购时,常常发现商品配置上的错误。这种有问题的订购即被拒绝。后来,Cisco公司推出了它的在线订购和配置系统。目前,同样是这位工程师,可以坐在PC机前,在网上配置商品,可以立即得知发生的错误。因为Cisco公司已将顾客的定价程序化,有权限的买主仅需敲几下键盘就能完成订购。现在,顾客再也不要给Cisco公司电话查看订购状况、支票或是财务信息。只须拥有足够的权限,顾客就能直接从网址上获得这类信息。网上定价和配置工具即节省了Cisco的时间,也节省了顾客的时间。订货与送货的时间间隔也已降低到2~3天,顾客每次订购的效率平均提升了20%。
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