1、互联网环境下图书馆阅览服务面临的新形势
（一）互联网资源丰富
在互联网环境下，图书馆阅览服务面临的新变化第一表目前资源方面，互联网资源更为丰富，对传统纸质图书资源形成了较大冲击。伴随网络的普及和推广，其不止是一种获得信息的工具，同时还成为信息资源大全的信息库。整个网络可以看作是一个大型图书馆，其中蕴含着很多的图书资源，成为读者愈加关注的阅读资源途径。从现阶段互联网资源的具体构成看，除去很多的电子图书资源，总是还存在很多电子期刊、电子报纸与各类多媒体出版物，呈现出较为明显的多元化特征。相对于这类丰富的互联网资源，传统图书资源明显遭到了影响，假如只将传统纸质图书资源作为图书馆阅览服务的单一途径，势必会干扰阅览服务水平的提高，也很难较好契合读者需要。因此，怎么样适应年代时尚，多渠道拓宽图书资源的获得途径，成为将来图书馆阅览服务改革、革新、进步的要紧着眼点。
当然，传统图书馆在提供阅览服务时，总是受“重藏轻用”观念的限制，很多图书资源非常难得到高效应用，出现了明显的资源浪费现象。但在互联网环境下，这类价值较为突出的图书资源，可以顺利达成电子化转变，这样就能在进一步丰富互联网图书资源的基础上，提高图书馆阅览服务水平，成为将来图书馆改进自己阅览服务的强力“助推器”。
（二）服务对象变化
互联网环境下图书馆阅览服务面临的新形势还表目前服务对象出现明显变化，原有些阅览服务模式势必很难形成理想的适应性成效，有待于图书馆进行不断革新和调整。第一，从年龄结构上，服务对象愈加全龄化，各种年龄段的读者都有，不局限于学生或年轻群体。伴随阅读理念的不断普及，愈加多的读者走进图书馆，用网络进行线上阅读。以重庆图书馆发布的2020年年报为例，2020年办证读者逾49万，最高龄的读者81岁，最小年龄的读者仅半岁。不少区域图书馆因此开辟了低幼阅读区，专门服务学龄前低婴幼儿童群体，这也意味着图书馆阅览服务从图书资源到服务理念需要全年龄化，服务方法也应适应各年龄段的读者，不可以局限于单一群体。
第二，从读者类别看，图书馆阅览服务对象从普通读者扩增至特殊人群读者。在图书馆事业不断进步的今天，针对特殊人群读者的阅览服务也是要紧的课题。而在互联网环境下，各类智能设施如听书机、朗读亭的用法也为特殊人群读者开辟了阅读新渠道。最后，除去线下到馆阅读的读者外，新增加了来自网络的线上读者，通过线上途径获得阅览资源。原有些图书馆阅览服务表现出较为明显的地域性特征，主要提供给图书馆附近地区的群众，这样就致使绝大多数阅览服务对象均是线下阅览。伴随网络的飞速发展和飞速普及，愈加多的读者通过网络获得阅览资源，打破了图书馆阅览服务在地域方面的局限性，阅览服务对象数目明显增加。因为互联网环境下图书馆阅览服务对象分布在不同地域，故而对图书馆阅览服务提出了更高的需要。
（三）服务需要变化
在互联网环境下，图书馆阅览服务面临的新形势还表目前服务需要方面，由于读者的阅览服务需要出现了明显变化，也势必会对图书馆阅览服务提出新的需要。目前，图书馆阅览服务表现出较为明显的多样化与高需要特征，读者对网络途径的依靠性不断提高，图书馆要结合这一新的需要变化，不断提高自己的服务水平，以求更好地达成图书馆阅览服务水平的改变，促进其可以更好地满足读者需要。
具体而言，互联网环境下对图书馆提出的读者服务需要第一表目前远程服务方面，这也是依托网络顺利提供阅览服务的要紧首要条件。图书馆应重视构建健全可行的远程服务路径，促进读者可以跨越空间享受阅览服务。第二，图书馆阅览服务在互联网环境下还应该表现出全天候特征，这也是满足目前读者更高需要的要紧方法。传统图书馆阅览服务的提供时间总是在有限的工作时间内，但在互联网环境下，线上阅览打破了时间方面的局限性，读者非常可能在一天中的任何时间段进行阅读，这就需要图书馆可以为读者提供全天候阅览服务。最后，现阶段图书馆阅览服务需要的变化还表现出明显的个性化特征。因为不同读者的阅览需要存在明显差异，需要图书馆对此积极适应，以促进自己阅览服务可以体现出较强的针对性，由此在减少自己工作量的同时，更好地提升读者认可度。
2、互联网环境下图书馆阅览服务的优化方案
（一）更新阅览服务理念
互联网环境下图书馆阅览服务优化应该第一从理念着手，以便通过更新阅览服务理念，达成对阅览服务的有效指导，积极推进阅览服务水平提高。图书馆应重视进一步深化服务意识，奉行“读者至上”的服务理念，充分认识到自己传递文献信息、进行社会教育等职能，要急读者之所急，想读者之所需，可以设身处地为读者考虑，把读者服务工作落到实处。
（二）重视宣传指导
互联网环境下图书馆在提高阅览服务水平的过程中，要切实做好必要的宣传指导工作，以便在提高自己阅览服务水平的同时，扩大宣传力度，为读者提供有效的指导，使其可以有效适应新形势下的图书馆阅览服务模式。在图书馆阅览服务宣传工作的具体拓展过程中，图书馆员应看重新型阅览服务模式的介绍，便捷读者知道图书馆结合互联网年代推出的阅览服务新模式，指导其可以顺利应用线上阅览。
一方面，图书馆可以借用阵地宣传，比如电子大屏、宣传展板、广告立牌等，在图书馆内部进行有关宣传内容的全方位展示，促进图书馆新型线上阅览服务模式可以得到较为详尽的介绍，使读者顺利学会怎么样运用网络获得图书资源。其次，图书馆宣传自己阅览服务新模式时，要充分结合新媒体，以便有效扩大宣传范围，使宣传成效得到优化，同时，提高图书馆的影响力。当然，互联网环境下图书馆拓展宣传指导工作时，除去要介绍阅览服务新模式，总是还要针对读者应用线上阅览服务时形成的新问题予与时解答，开通线上咨询服务，准时解答读者在线上阅览时遇见的问题，由此进一步优化阅览服务水平。
（三）构建线上阅览服务平台
互联网环境下图书馆优化阅览服务的过程中，应高度关注线上阅览服务平台的构建。线上阅览服务平台的构建相对于传统的线下阅览服务模式，更多地依靠于网络与计算机等先进技术方法，需要构建出满足读者阅览需要的线上平台，可以让读者借用多种智能终端，达成对图书馆阅读资源的有效获得。此外，还应看重软件与硬件的协调配置，以便促进整个平台的运行更为顺畅高效，可以满足多方面阅览服务需要。譬如，在硬件设施构建上，图书馆应该逐步增加智能终端数目，如各类电子借阅机、阅读机等，促进读者不只可以借用这类智能终端来搜索图书资源，还可以直接借用这类智能终端进行图书资源的阅览，满足读者的线上阅览需要。比如，中国海洋大学图书馆充分借助云计算、云数据、物联网、AI、多媒体等新型技术，以自动化设施为基础，以智慧服务为目的，全方位达成新馆资源管理和读者服务的信息化、自动化。进门左边的自助服务区配有自助借还书机、还书车与自助图书消毒区，自助借还书机，支持多种读者认证方法，可由读者自助完成馆内流通书本借还操作。
在此基础上，为了更好地满足读者的远程阅览需要，图书馆还应加大有关数字化建设等，以便更好地借用网络为读者提供丰富的电子图书资源，同时也可供读者远程进行阅览。因此，需要积极构建数字化图书馆，确保相应线上阅览服务平台可以在板块设置与功能提供上拥有理想的适应性，以满足读者的远程阅览需要。因为该线上阅览服务平台24小时全天候运行，在推进传统资源与数字资源融合进步的同时，达成图书馆服务与读者阅读需要的高效链接。
（四）健全数字阅读资源
互联网环境下优化图书馆阅览服务时，图书馆应看重数字阅读资源的逐步健全，只有确保相应的数字阅读资源较为丰富，才可以有效达成阅览服务的优化提供，解决这一根源性限制原因。图书馆数字阅读资源的健全应从多个角度进行，以充分满足读者提出的高需要，同时有效扩大自己受众面，确保图书馆阅览服务得到进一步升级。
一方面，很多纸质资源的转化成为要紧路径，图书馆应采取适合的方法，促进这类原有应用效率较低的纸质资源，转变为可以便捷阅读的数字化资源，从而为读者提供优质数字阅读资源，丰富阅读形式。如，对原有图书馆中存在的一些地方特点资源，同样需要重视对其进行数字化转换，使这类资源在转变为数字阅读资源后，进一步提升图书馆的图书资源借助率。
其次，互联网环境下图书馆阅览服务中储备数字阅读资源时，还应该看重对外部很多数字阅读资源的引入，促进这类资源可以被图书馆有效吸纳和整理，进而更好地提供给读者。如，知网数据库、人民网数据库、Apabi中国年鉴全文数据库等，可将它作为引入丰富数字阅读资源的要紧对象，通过单独采购、联合采购等方法，为构建理想的线上阅览服务提供条件。
（五）看重人才队伍建设
互联网环境下图书馆阅览服务优化的过程中，应看重人才队伍的建设。
1.提高人才队伍素养
针对现有图书馆员工应按期进行培训，特别是直接参与阅览服务的员工，更是需要进行针对性培养，切实提升现有人才队伍的素养。比如，为进一步加大公共图书馆人才队伍建设，六盘水图书馆举办专技职员业务人员培训班，介绍智慧图书馆产生的背景、进步近况、案例研究、进步对话与将来展望。通过优质的培训有效拓宽健全专业技术职员的常识结构，提升有关职员的图书管理能力和服务能力。除此之外，图书馆还应结合新型阅览服务需要，加强人才引进力度，除图书管理专业人才外，还要引进计算机软件范围等有关人才，由此解决团队中专业人才缺失的问题。
2.重视培养革新意识
革新意识是新年代图书馆员工应拥有的素养。图书馆员工应重视培养自己的革新意识，可以积极推进阅览服务的不断更新，准时解决阅览服务中存在的明显滞后性问题。在阅览服务革新的过程中，图书馆员工还应该重视体现实效性，以切实优化并提高阅览服务有哪些用途、价值为出发点和落脚点，结合互联网环境与读者提出的更高需要，有目的地革新阅览服务，解决阅览服务存在的混乱无序问题。
总之，图书馆员工要不断提高自己业务水平，积极培养服务革新能力，提升服务水平，在综合全方位地剖析读者诉求的基础上，确保阅览服务更具针对性，由此最大限度地体现阅览服务有哪些用途。
3、结语
互联网环境下图书馆阅览服务面临着新的形势，机会和挑战并存。对图书馆而言，要想满足读者日益多样化的阅览需要，提高自己服务水平以适应新年代的服务需要势在必行。只有明确互联网环境下图书馆阅览服务面临的新需要，进而有目的地对阅览服务进行革新优化，才能促进图书馆阅览服务与时俱进且优质进步。
伴随信息互联年代的飞速发展，各行各业都面临着不断变化的新形势，图书馆也不例外。阅览服务是图书馆读者服务的要紧环节，互联网环境下的读者需要发生了明显变化，传统的图书阅读服务不再适应新的进步形势。在此背景下，图书馆应进行适应性调整，以便在较好适应互联网环境的基础上，促进自己应有些职能用途得到有效发挥。本文从互联网环境下图书馆阅览服务面临的新形势入手，具体提出图书馆阅览服务优化路径，期望本文的剖析可以为有关研究者提供有益的借鉴。
