中图分类号：C962文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）05-0028-02

引言:企业的和谐管理思想体现的价值是面对整个企业团体的人群，伴随国内经济的不断进步，社会的多样化进步，企业理念也发生了巨大的变化。企业是社会为了达到某种目的，通过一系列的契约而组成的组织。它就带上了一种社会性的色彩，使得组织行为与环境之间的联系愈加紧密，因此，研究和谐理论在企业人力资源管理中对企业效益提升和长期进步，具备要紧的意义。

1、企业和谐理论入门知识

（一）和谐理论的基本思想

和谐理论是使用系统的看法结合现代化的革新思想形成的理论，其基本思想是在保证部分系统和谐的状况下，达成整体最佳的和谐状况。和谐管理的宗旨在基本策略目的确立的状况下，在动态的环境中，围绕和谐主题的分立，以优化和不确定性处置方法解决实质问题。其中和谐主题是指，在给定的环境中，在人与物要点的动态互换过程中所产生的核心组织问题。

（二）和谐理论的基本假设

主要假设为：

1、环境原因是所有管理理论的约束条件；

2、人是管理活动中不束条件；

3、人是管理活动中不确定性的终极源泉；

4、非人管理要点的目的达成方法可在人的认知范围内被无限优化。

和谐理论基于上述首要条件，需要给定环境和人的行为原因，使人的行为活动和认知更优化和目的达成。

（三）和谐思想在企业里的价值体现

和谐就是组织内所有成员相互协调，以达成外部环境条件下达到组织目的的特定的技术需要的适应程度。

企业的人力资源规范只在肯定范围内有效，提升有效性适用范围需贯彻和谐思想。不在只是在管理技术和方法上的问题，需要从根本上改变整个企业组织系统的结构，如企业理念、企业目的等基础的企业价值体系，或者减少组织系统的维度和降低不和谐的原因以重新达到和谐状况。

（四）构建和谐企业文化

企业的人力资源管理是企业文化的范畴，企业的长期平稳发展需要打造和谐的企业文化，应用社会主义和谐价值理念来指导企业文化的构建，最广泛地在企业中形成一同价值理念，以更好地解决企业中的各种矛盾，在处置企业与内部各部门和外部组织等各种关系中协调有序地达成持续进步。打造企业的和谐文化需要做到：

1、以人为本。企业的和谐文化的本质是以人为本的核心，学会常识的人才将成为企业进步最好的和最宝贵的资源，企业之间的角逐归根到底将是人才的角逐。所以，以人为本应该成为企业最根本和最基本的价值理念。

2、不断革新。构建和谐企业文化，应该确立全方位参与和持续革新的观念。全方位革新观，是指企业革新不只包含技术革新、规范革新、商品革新、管理革新、推广革新、服务革新，而且包含文化革新。全方位参与革新观，是指企业的每一个人、每一个职位都可以革新，而不是为数极少的专家的革新。持续革新观，是指企业革新是没止境的，是不可以停顿的；革新只有起点，没终点。全方位革新、全员革新、持续革新，体现了在革新问题上进步的、全方位的辩证看法。

3、相互融合。经济全球化本身是一个多种文化冲突的过程，但更多的是多元文化融合的过程，是各种文化的相互渗透、相互影响的过程，不是单一文化的单向度影响，它体现了人类文明又一次新的革命。因此，和谐的企业文化在突出当地文化的同时，要重视兼顾多元文化的融合，不然，就必然减少企业文化本身的文化适应性和革新能力。为确保企业协调有序进步，企业精神、企业哲学、企业经营理念等相互交融。以文化和谐促企业的和谐就成为势必。

2、依据和谐理论对企业人力资源管理规范的健全和对策

（一）企业人力资源管理的策略目的

和谐企业的最后目的是为职工提供和谐的环境，主要表现为三个方面的内容：

1、企业内部系统和谐。企业内部的系统和谐是企业和谐最根本和非常重要的部分。需要企业的管理者具备协调控制和管理的观念和意识，引导企业成员具备相互协作的全局意识，使个人行为目的符合企业总体目的。

2、企业与外部利益有关者的和谐。在外部的大系统环境中形成一种共识和共生的系统意识形态，使每个成员之间形成长期稳定的合作关系，是保证企业生产顺利进行的必要条件。

3、企业与外部环境的和谐，企业外部环境是指企业所处的政治、法律、社会经济等方面的宏观环境。与外部环境的和谐是企业的长期进步策略问题，这种和谐虽然不会直接影响企业的运营，但假如处置不善，它也间接影响企业的整体经济效益。

企业管理的目的就是创建和谐，更好的调动和发挥人的积极性，把企业做大、做强。

（二）塑造企业人力资源管理的和谐环境的原则和方案

企业的和谐可以提升竞争优势，这是所有经营者在实践公认的。并在工作中重视各种资源的好整理，使之达到和谐协调的运转，从而创造最大的价值。企业的和谐体现于经济效益。创造和谐企业需要重视三个原则：一是全员参与原则；二是良性互动原则；三是和谐革新原则。要树立大伙常见认可的理念和价值观，改变和解决劳动过程中的各种矛盾，同心协力，协同作战，这是施工企业自己持续健康进步的需要。另外，要引导职工对和谐企业的认可，打造和谐管理的环境，达成和谐管理的目的，最后把落脚点放在提升企业竞争优势上来。

（三）健全和谐文化环境下的企业人力资源管理规范的对策

1、要构建和谐的创业环境，看重企业文化建设

企业内部构建诚信友爱、公平公正、民主平等、干事创业的环境，诚信友爱，促进企业人际和谐。社会主义和谐社会是人与人之间和谐相处的社会，只有人际关系融洽，才能达成社会和谐；坚持公平公正，打造好的工作环境。一是规范设立要公平公正。重视民主平等，维持团结稳定。

2、合理借助资源和收入分配，重视效益

企业由不同元素构成的系统，是打造在肯定的资源约束条件下的，这就需要高度看重发挥企业资源配置用途，作为和谐企业需要重视人力资源、物力资源、信息资源等资源的整理和配置，注意有形资产与无形资产的用法与保护、进步与革新，重视人财物、产供销每个子系统在动态步骤上的提高与衔接进步。

3、职员要培养和谐的健康心态

在构建和谐企业中，职员要拥有和谐的健康心理健康知识，应做到以下方面的工作：和睦相处构建和谐，在企业里，想问题、办事情都要从“大伙”出发，要珍惜缘分，相互之间要多关心少排斥，多支持少挑剔，多谦让少争执；遇见问题，任何事严于律己，宽以待人，是非常重要的获胜之道；职员要怀有感恩之心，作为企业的一名职员，第一要感谢企业给了大家一份工作，感谢领导对大家的培养信赖，感谢同事们的关怀和帮助。

4、重视文化融合管理

经济的全球化进步和跨国企业的扩张，企业文化呈现多样化，无论是独资企业还是合资企业来讲，企业的进步需要通过公司内部外部的文化，企业凝聚力和职员积极性都会得到提高，来提升企业的和谐文化环境。

结束语:对于一个企业管理而言，和谐的达成并非无条件的，它不但对组织的领导者提出更高的需要，而且组织成员也须拥有一些基本的条件。因此，达成组织和谐可以说是跨度非常大的文化工程，理解了这一点，对和谐管理的实践活动是有指导意义的。

作者单位：衡阳广播电视大学